Rapport annuel de la Caisse de compensation de Berne 2025

«Nos nouveaux espaces clientèle représentent ce qui nous tient à cœur: l’ouverture et la relation d’égal à égal.»

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Pomme

«Les prescriptions réglementaires constituent le cadre contraignant de notre travail. À l’intérieur de ce cadre, nous poursuivons le développement de notre organisation de manière responsable.»

01 Portrait

À propos de nous

En tant que caisse de compensation du canton de Berne, nous fournissons des prestations efficaces et de qualité dans le domaine des assurances sociales. Ce faisant, nous accompagnons nos clientes et clients avec professionnalisme et motivation, en nouant avec eux une relation d’égal à égal. Nous sommes un employeur attractif et notre personnel est fier de faire partie de notre entreprise.

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02 Highlights 2025

«Conformément à la loi sur la numérisation du canton de Berne, la caisse de compensation est tenue d’offrir à sa clientèle des possibilités d’échange numériques d’ici 2029 au plus tard.»

Projets réglementaires et numérisation

Nous avons revu en 2025 les fondements de notre ePortail. L’interface est aujourd’hui plus facile à utiliser et offre des fonctions supplémentaires. L’utilisation montre que l’offre suscite de l’intérêt et qu’elle est activement utilisée. En ce qui concerne les attestations de salaire, nous pouvons désormais traiter automatiquement environ
deux tiers des saisies électroniques. Depuis le lancement, le nombre de nouvelles utilisatrices et nouveaux utilisateurs a nettement augmenté par rapport à l’année
précédente.

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«Pas à pas, grâce à la concertation, à la coopération et à la rigueur, une transition durable vers un nouvel avenir prend forme.»

Transfert de la commune de Moutier

La votation fédérale du 28 mars 2021 a ouvert la voie au transfert de la commune de Moutier du canton de Berne au canton du Jura.

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«Grâce à une vision claire, à des investissements ciblés et à une collaboration solide, la CCB passe à la vitesse supérieure et se dirige avec assurance vers l'avenir.»

Investissements stratégiques

La CCB oriente rigoureusement son activité en fonction des exigences accrues. Celles-ci sont posées par l’augmentation du nombre de clientes et clients, l’accroissement des exigences professionnelles et la tension sur le marché du travail. La stratégie 2030 adoptée il y a deux ans est mise en œuvre progressivement et produit désormais des effets évidents.

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«J’aime énormément la zone d’entrée. Les meubles et les couleurs ont été très bien choisis. Je m’en réjouis!»

Orientation clientèle

En 2025, la CCB a organisé une séance d’information pour les futures personnes retraitées. L’événement a attiré un public nombreux qui a pu se procurer une vue d’ensemble compréhensible des principales étapes concernant la retraite.

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«La stratégie est financièrement viable et les priorités sont clairement fixées.»

Conditions-cadres financières

La CCB est financièrement solide et satisfait à toutes les exigences réglementaires. Cela est confirmé par des audits externes réguliers. Toutefois, la planification à long terme montre que des investissements supplémentaires sont nécessaires pour mettre en œuvre l’orientation stratégique de manière cohérente. Ces investissements seront réalisés à partir des réserves existantes, de manière à ce que les membres n’aient pas supporter une contribution aux frais administratifs plus élevée.

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03 Chiffres clés

Faits et chiffres 2025

Faits et chiffres 2025

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